Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат возможен при полной исправности товара и при условии, что он не эксплуатировался (не устанавливался). Такой товар может быть возвращен Вами или заменен в течении 14 дней по следующим причинам: • ошибка менеджера при подборе товара; • разночтения технической документации; • ошибка склада при отборе Вашего товара; • брак производителя. Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию. Для оформления возврата покупателю необходимо получить у продавца номер возвратной ТТН для дальнейшего оформления возврата/обмена. Продавец не осуществляет выезд к Покупателю при возврате товара. Требования к возвращаемому товару: • товар принимается к возврату только в изначальной упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата; • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п • упаковка не должна содержать какие-либо надписи и/или быть поврежденной. • Пересылка товара надлежащего качества, который вы хотите вернуть или обменять, производится за счет отправителя. Можливий протягом 14 днів із моменту отримання. У такому разі Вам буде запропоновано або обмін або повернення коштів на картку банку Відправлення зворотного товару відбувається у разі за рахунок продавця. Зверніть увагу, що для коректного оформлення повернення Вам обов'язково потрібно звернутися до менеджера компанії, зателефонувавши за будь-яким із номерів на сайті. Після погодження повернення Вам буде надано номер зворотної транспортної накладної, за якою потрібно буде принести товар на пошту та відправити його в такому ж вигляді, як він до вас прийшов (в упаковці). Повернення товару відправлене будь-яким іншим способом не приймається.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.